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天翔電氣技術(shù)人員視頻指導(dǎo),協(xié)助客戶(hù)完成行車(chē)滑觸線(xiàn)安裝調(diào)試!近日,廣西南寧某公司在使用揚(yáng)州天翔電氣的行車(chē)滑觸線(xiàn)時(shí)遇到了問(wèn)題。客戶(hù)表示在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也無(wú)法找出具體原因,遂聯(lián)系揚(yáng)州天翔電氣的技術(shù)人員幫忙找出問(wèn)題所在,協(xié)助完成這項(xiàng)安裝和運(yùn)行。
了解客戶(hù)的需求后,揚(yáng)州天翔電氣的技術(shù)人員立即做出響應(yīng),及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),并與客戶(hù)進(jìn)行視頻連線(xiàn)幫助其解決問(wèn)題。在與客戶(hù)視頻的過(guò)程中,技術(shù)人員發(fā)現(xiàn),客戶(hù)的接線(xiàn)都沒(méi)有問(wèn)題。但是技術(shù)人員注意到,客戶(hù)將滑觸線(xiàn)安裝不在一個(gè)水平的位置。隨后詢(xún)問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)安裝人員,得知是沒(méi)有找水平的位置。于是技術(shù)人員懷疑是這個(gè)原因影響了行車(chē)的運(yùn)行,導(dǎo)致不能正常的運(yùn)行。
為了驗(yàn)證這一猜想,技術(shù)人員要求客戶(hù)進(jìn)行重新安裝。這也直接證實(shí)了技術(shù)人員的猜想。重新安裝好后在進(jìn)行試驗(yàn)運(yùn)行,在揚(yáng)州天翔電氣技術(shù)人員的協(xié)助指導(dǎo)下,順利完成!
文章來(lái)源:揚(yáng)州市天翔電氣有限公司